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外地遊客搭高雄輕軌被鎖卡有救了 臺北、臺中已增設解卡機臺

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外地遊客搭高雄輕軌被鎖卡有救了 臺北、臺中已增設解卡機臺

高雄輕軌在臺北捷運的臺北車站淡水線,設置1臺解卡驗票機,位置在B3捷運站閘門旁。圖/高捷公司提供

高雄輕軌今年元旦成圓,串起許多觀光亮點與文化遺產,吸引遊客搭乘體驗高雄的魅力,但因持續有零星外縣市遊客不熟悉「上下車都要刷卡」規則,導致票卡因刷卡紀錄不完整而被高雄輕軌鎖卡,高捷公司昨天已在臺中捷運的高鐵臺中站、臺北捷運的臺北車站淡水線(B3),新增設解卡驗票機,被鎖卡的民衆可多利用。

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高雄輕軌是臺灣第一個一車到底的環狀輕軌捷運系統,路線全長22.1公里,貫穿高雄市的鼓山區、左營區、三民區、鳳山區、苓雅區、前鎮區、鹽埕區等多個行政區,不僅爲居民提供更便捷的交通方式,更串聯許多觀光景點及文化遺產,吸引遊客搭乘。

高捷公司表示,高雄輕軌上下車都須刷卡,但有零星外縣市旅客,刷卡進站後出站卻忘了刷卡,導致刷卡紀錄不完整,票卡被高雄輕軌鎖卡,高捷公司陸續接獲外縣市被鎖卡的旅客透過客服電話求助,以往只能請他們將卡片寄回高捷公司。

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但從昨天開始,被鎖卡的外縣市遊客,已能利用臺中捷運的高鐵臺中站、及臺北捷運的臺北車站淡水線(B3)新增設的解卡驗票機來解卡,但解卡時卡片餘額需大於56元,並確認螢幕顯示出站,纔可完成解卡。

高捷公司說,外縣市遊客發現被鎖卡時,多已跨日,解鎖卡的費用包括高雄輕軌最高票價35元加上20元罰款共55元,若卡片餘額僅55元,解卡扣款後卡片餘額變成0元,會無法搭車,但若還有1元,至少可以搭1趟車,出站後卡片餘額會變成負數,但只要再補儲值即可繼續使用。

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高捷公司指出,高雄輕軌解卡驗票機的設置位置,臺中捷運的高鐵臺中站是設置在2樓穿堂層捷運站詢問處旁,近1號出口;臺北捷運的臺北車站淡水線是設置在B3捷運站閘門旁。

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高雄輕軌在臺中捷運的高鐵臺中站,設置1臺解卡驗票機,位置在2樓穿堂層捷運站詢問處旁,近1號出口。圖/高捷公司提供

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高雄輕軌在臺中捷運的高鐵臺中站,設置的解卡驗票機。圖/高捷公司提供

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